在宅勤務を行っている人に、チーム内における電話、ウェブ話の頻度を聞くと、最多は「1日複数回取っている」（45.2％）だった。一日に最低1回以上連絡を取る人は約7割。「基本的に連絡を取らない」（9.1％）という人は1割に満たなかった。

コミュニケーションの量については、7割が「丁度良い」（67.8％）と回答。「不足している」（26.5％）、「多すぎる」（4.7％）と答えた人もいた。多すぎると回答した人からは

「WEB会議が増えたことで、会議室に移動せずに参加できるようになったが、その創出された時間に入れられる無駄な会議が増えた」(金融系／20代後半)

という意見が寄せられた。また、中には「1対1の通話だと無駄に長引かされることが多々ある」という声もある。

一方、不足していると回答した人からは

「業務上必要なコミュニケーションは十分に取れているが、会議体を持つまでもない話題や雑談に近い会話は激減した」(流通系／20代後半)
「フランクにチャットを送ると送りすぎ、明確な目的がないと会議設定が出来ない感じで、簡単なアドバイスやアイデアをチーム内で効率的に集めることが難しくなった」(メーカー系／30代)

といった指摘が寄せられた。中には「さみしい」という声もあった。