飲食店の店長、休みは「月4日以下」が3割超 悩み1位は従業員の「当日欠勤」 | キャリコネニュース - Page 2
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飲食店の店長、休みは「月4日以下」が3割超 悩み1位は従業員の「当日欠勤」

悩みとしては、他にも

「売上や利益が伸びない」
「ネットの口コミに惑わされる」

といった店舗運営に関するものや「今後のキャリアに不安を感じる」「体力や気力に限界を感じる」といった店長個人の課題も。また、「クレーム対応(モンスター客)」と最近話題になっている”カスハラ”(カスタマーハラスメント)を挙げる人もいた。

一方、店長としてのやりがいや仕事の楽しさを感じることについては、過半数が「スタッフの成長」(51%)と回答。2位に「裁量権を持って働ける」(44%)、3位に「常連客ができる」(38%)が続く結果だった。多くの人がスタッフに関する悩みを抱えていると同時に、成長を見守ることがやりがいにつながっているようだ。

続いて、月間の休日数を尋ねると、3人に1人が答えた「~4日」(33.2%)が最多に。「5日」(8.1%)、「6日」(21.5%)と6割以上が6日以下だった。他方、「8日」(23.5%)、「9日以上」(7.7%)といった回答も一定数あり、3割以上が少なくとも完全週休二日を達成していた。

また、店長就任後の昇給額を月給ベースで聞いたところ、少ないほうから順に「~9999円」(19%)、「1万~1万9999円」(9.7%)、「2万~2万9999円」(15%)と続き、4割以上が3万円未満であることが分かった。一方、中には「10万円以上」(14.6%)という回答もあり、人によっては年収に換算して120万円以上の昇給を果たしているケースもあるようだ。

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