利用頻度については「週に１回以上利用している」（62.9％）と回答した人が6割超。継続的に制度を活用する人が多いようだ。

テレワークを利用して「便利だった」「どちらかといえば便利だった」と回答した人は、合わせて86.9％にのぼった。理由を聞くと、最多は「通勤ラッシュを避けられる」（68.4％）。次いで「家族と過ごす時間が長くなる」（34.1％）、「体調不良の時ときでも他人に迷惑をかけずに仕事ができる」（33.5％）と続いた。

一方、デメリットとしては「他の社員とのコミュニケーションがとりづらくなる」（52.4％）、「休憩時間などが曖昧になったり、だらだら仕事をしたりし生産性が下がる」（44.2％）といった意見が挙がった。

今後については「テレワークを利用しようと思う」（57.9％）という人は過半数に。会社以外で仕事をしたくないという人は15.6％だった。一方、テレワーク利用経験者のみだと「利用したい」人は80.4％とテレワークに前向きな人が多かった。