同社は公式ホームページで、同事件に関して「世界中の方々からご支援のお声を頂戴いたしております。厚く御礼申し上げます」と感謝。「弊社としても、再建を目指して最善の力を尽くしていく所存にございます」とコメントした。

「そんな折、弊社に寄り添いたいという皆さまからの数多くのお声を受け取り、この度、弊社にて支援金の預かり口座をご用意させていただく運びとなりましたので、お知らせさせていただきます」

ネット上では事件が起こった今月18日、日本のアニメを配給する米企業のSentai Filmworksが支援金を募るクラウドファンディングを開始。Adobe社が5万ドル寄付し、話題になった。支援額は24日現在、209万2195ドル。日本円にして2億2600万円を超えた。