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クレーム
クレームに関するニュース一覧
「お前は客じゃない!」外資系企業の支配人がクレーマーを一喝 「お客様は神様」ではスタッフを守れない
2016.9.23
クレーム
接客
世代ごとのクレームの違いに納得の声! 若者は「説明」を求めるが中高年は「特別扱い」を求める
2016.8.16
クレーム
サービス業
謝罪
クレーマーを増長させる「過剰反応社会」 煽るテレビや新聞の責任もあるのでは?
2015.11.9
クレーム
ストレス
過激反応社会
仕事の半分は「保護者対応」!? 現役保育士に「理不尽クレーム」の実態を聞いてみた
2015.10.25
クレーム
モンスターペアレンツ
保育士
保育士・幼稚園教諭の9割が理不尽クレームを経験 「絵を描くのが下手なのは保育士のせいだ!」という難癖も
2015.10.19
クレーム
保育園
幼稚園
お客様のクレームは「すべて会社のせい」 社長が24時間体制で謝罪する四国管財
2015.9.25
クレーム
四国管財
「7割の力で喜んでくれるお客と付き合う」 心理カウンセラーが提案する「長く楽しく仕事するコツ」
2015.5.18
クレーム
心屋仁之助
期待
過剰クレーマーに「孤立、ストレス、劣等感」の共通点 「寂しい独居老人」や「介護疲れの主婦」も逆上
2015.5.3
クレーム
加害者
接客
「お客様は神様」は誤解されている! 増長する「悪質クレーマー」にネット猛反発
2015.4.25
お客様は神様
クレーム
接客
「お前の顔、なんかムカつくな」 ハッシュタグ「#実際に言われたクレーム晒す」が盛り上がる
2015.4.20
クレーム
ツイッター
接客
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