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接客
接客に関するニュース一覧
飲食店オーナーのコラムに賛否両論 「大好きな店を閉店させたくないならちゃんと通おう」は正しいのか
2016.5.31
接客
閉店
飲食店
帝国ホテルのバカッター騒動で考えるサービス業のあり方 時給1000円のバイトが働く現場で「最高のおもてなし」は維持できるのか
2016.5.24
ツイッター
帝国ホテル
接客
「マニュアル対応しかできない店員」は批判されるべき? 時給800円のバイトに高望みしすぎなのか
2016.4.23
アルバイト
マニュアル
接客
過剰クレーマーに「孤立、ストレス、劣等感」の共通点 「寂しい独居老人」や「介護疲れの主婦」も逆上
2015.5.3
クレーム
加害者
接客
「お客様は神様」は誤解されている! 増長する「悪質クレーマー」にネット猛反発
2015.4.25
お客様は神様
クレーム
接客
「お前の顔、なんかムカつくな」 ハッシュタグ「#実際に言われたクレーム晒す」が盛り上がる
2015.4.20
クレーム
ツイッター
接客
接客は「我慢」か、それとも「笑顔にするため」か マナー講師の対照的な2タイプ
2015.1.12
ホテル
マナー
接客
「お客様、グラタンになります!」 一度気になると見過ごせなくなる言葉
2014.11.15
ビジネスマナー
接客
敬語
宿泊予約が入ると嬉しい! やる気と元気を与えてくれるお客様もいる
2014.10.12
ホテル
ユズモト
接客
苦手なお客様にも笑顔で接客できる「たったひとつの確実な方法」
2014.9.6
ホテル
接客
笑顔
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