AIの普及で20年以内に事務職なくなる? 「能力不足の人材は雇われなくなると不安」「最終チェックは人間が行う必要がある」

エン・ジャパンは8月30日、「AIと事務職」をテーマにしたアンケート調査の結果を発表した。調査は、女性向け求人情報サイト「エンウィメンズワーク」で6月22日~7月24日に実施され、577人が回答した。

「10~20年以内に一般事務や受付、経理などの事務職がAIに代替されて無くなると思いますか?」という質問に、「思わない」と回答した人は48%で、「思う」の26%を上回った。

「AIには休みが必要ないのでコストパフォーマンスが高い」