人事評価制度、満足していますか？

人事評価制度への不満の理由を聞くと、最も多かったのは「評価基準が不明確」（62.8％）で、2位の「評価者の価値観や業務経験によって評価にばらつきが出て、不公平だと感じる」（45.2％）を大きく上回っている。

以降、「評価結果のフィードバック、説明が不十分、もしくはそれらの仕組みがない」（28.1％）、「自己評価よりも低く評価され、その理由がわからない」（22.9％）、「評価結果が昇進、昇給に結びつく制度ではない」（22％）と続く。

また人事評価の見直しは77.6％が「見直す必要があると思う」と回答しており、自由回答で「部下が上司を査定する制度」「個人名を非公開にした人事評価の開示により、自分の評価が全社のなかでどのレベルであるか認識できる仕組み」などの声が寄せられた。

部下やメンバーを評価する立場にある人に「自分が適切に人事評価を行えているか」を聞くと、「そう思う」「どちらかというとそう思う」が合計77.8％にのぼった。ただ「そう思う」のみだと16.8％に留まり、評価に自信を持っている人は限られているようだ。

自分の人事評価に自信がない理由「数値化しにくい業務への評価がしにくい」

一方、「どちらかというとそう思わない」「そう思わない」（計22.2％）と回答した人に理由を聞くと、「数値化しにくい業務への評価がしにくい」（51.9％）、「評価基準があいまいなため、適切に評価できない」（50.9％）、「相対評価になってしまう」（47.2％）の3項目がほかを大きく上回った。

以降、「極端な評価を付けづらい」（25.9％）、「自身の評価スキルが足りないと感じている」（18.5％）、「評価指標が会社から提示されていない」（17.6％）、「メンバーの業務を把握しきれていない」（10.2％）、「評価制度を完全に理解できていない」（9.3％）と続いている。