新型コロナによるシフトへの影響について、4割以上が「休業になった」（8.4％）、または「シフトが減った」（33.4％）と回答。学生バイトに限定すると59.1％が休業、もしくはシフトが減少していた。

シフトの減少、休業について企業に望む対応を聞くと、7割近くが「前日までに連絡が欲しい」（シフト減少時：67.4％、休業時：69.8％）と回答した。

シフトが減少時に最も強く検討することとしては、合計2割以上が「現在の仕事を辞め、他の仕事へ転職」（11.8％）、または「現在の仕事を休職若しくは辞め、事態が落ち着くまで仕事に就かない」（10.8％）と離職する意向を示した。

また、3割近くは「現在の仕事に加え他の仕事を掛け持ちする」（27.9％）ことを検討。掛け持ち先としては「単発」（59.4％）が最多で、次いで「短期」（50.1％）、「長期」（38.9％）と続いた。

求職者が仕事探しの際に気にすることとしては「休業時の手当ての明示」（56.1％）が最多に。次いで「シフトが減る可能性の明示」（53.7％）と募集時から不測の事態への対応を知りたいという声が目立つ。

企業に対応してほしい業務体制・制度の最多は「マスク・消毒用アルコールなどの整備」（35.8％）。次いで「就業先の都合による休業の際、一定の給与の補償」（32.5％）、「シフトを減らさずに雇用してくれる」（31％）と続いた。