「増加傾向」と回答した人に具体的な理由を聞いてみると、「社員の減少(退職・異動)」が57%で最多となった。次いで「既存業務の非効率化(外注業務の内製化など)」(35%)、「新規の事業やサービス創出に関わる業務が増加」(29%)などが入る。
「減少傾向」と回答した人に要因を聞くと、「残業規制による強制的な退社」が50%でトップ。「既存業務の効率化(機械化・IT化・外注など)」(32%)、「受注減により業務が減少」(17%)と続く。
1か月の残業時間については、「40時間以上」と回答した人が約3割(40時間以上~60時間未満:16%、60時間以上~80時間未満:8%、80時間以上:7%)という結果となった。
「働く時間が長い(長時間労働をしている)と感じるか」という質問に対しては、43%が「感じる」と回答した。業種別に見ると、「流通・小売・サービス」(53%)、「コンサルティング」(50%)、「建設・不動産」(47%)などで特に割合が高かった。
残業規制や残業撤廃に賛成かどうか聞いてみると、70%が「賛成」と回答した。理由としては、「趣味など自分のための時間を持つことができる」(60%)、「規制があることで業務効率が上がる」(57%)、「周りに遠慮せず帰れる風土になる」(54%)などの理由が多く挙がっている。
一方で、「反対」と回答した人の理由としては、「自宅への業務の持ち帰りやサービス残業を助長する」(55%)が最多。「残業代がなくなり収入が減る」(46%)、「顧客との調整など新たな業務が発生してしまう」(26%)と続いた。