隅に駐車したためか、男性がレクサスに乗って来たことに、店舗の営業マンは気付かなかった。

「お店の中に入っても声掛けもなし。服装は仕事帰りだったので作業着（汚くはない）。 そこそこお客さんもいたので『忙しいのかな？』と思い、しばらくパンフレットを眺めていました」

入店したのに、席に案内するなどの応対もなく放置されたのだ。その後、見積りが欲しくなった男性は近くにいた営業マンに「見積もりが欲しい」と声を掛けた。すると

「僕の上から下まで眺めるように見て、明らかに面倒くさそうな顔をしました。一応席には案内されたが、すぐにどこかに行こうとするので、再度見積もりをお願いすると、『価格表が載っているので、そちらを見て下さい』と。『いやいや、オプションも付けるから』と言うと、『オプションも価格が載っているので、足してください』と」

明らかにまともな客扱いをされておらず、「早く帰れ」とでも言いたげな対応だ。これには男性もイラッとした。

「さすがに頭にきたので、カタログも持たずお店を後に。その営業マンは若干笑っていました」

追い出すことができてほっとした笑みだったのだろうか。男性は、「僕の隣に軽トラが停まっていたので、その車だと思ったみたいです」と推察するが、軽トラの客なら軽くあしらっていい訳でもないだろう。

「営業マンとしては失格だなと思いました」

この後、男性が軽トラではなく「レクサスに乗り込んだ」ところを、営業マンはようやく確認したらしい。

「駐車場から道に出ようとしたら、慌てて出てきて見送りをしてきて『ありがとうございました！』と頭を下げてました。見た目で判断したんだと思うけど、そんなに高級車のディーラーでもないのに、営業マンとしては失格だなと思いました」

こう失望を語る男性。なんと、「たまたまエリアマネージャーと知り合いだった」そうで……

「そのこと（店名と営業マンの名前を）伝えたら、教育し直します！と返事が来ました。後日、本人が謝りたいと（連絡が）来ましたが、丁重に断りました。あの半笑いの顔を見たくなかったので」

その営業マンも猛省したことだろう。

※この記事は2025年3月22日に配信した記事の再配信です。