スタンプはすぐに押してもらえたようだが、男性客はなおも一方的に「店員の態度が気に入らない」「不当な扱いされて、（体調が）余計に悪くなった。不愉快」と声を荒げてクレームを入れ続けた。

「店内は凍り付いて」いたというが、女性は黙ってはいなかった。食事を終えてから男性の元へ近づき、こう言い放ったのだ。

「私も貴方の行為に折角の食事が不味くなりました。どう責任とるのですか？」

その勢いで迫り、女性が男性客を店外へ移動させたという。すると、近くにいた駅の保安員が異変に気づき、「どうしましたか？」と声をかけてきた。「警察呼んでください」と答えると、男性客は逃げたそうだ。

勇気ある行動をした女性だが、直接対決は何があるか分からないため、すぐに保安員を呼んだほうがよかったかもしれない。だが、そのくらい腹に据えかねる出来事だったのだろう。このクレーマーの動機について、女性はこう推測している。

「女性だけだと思って鬱憤ばらしにきたのだと思いました」