その客は「おい！ここは機械に支払いを任せるのか」と声を荒らげ、持論を展開し始めた。

「昔から接客の基本は従業員が両手を差し出してお金を丁寧に受け取り、お釣りを同じく丁寧に両手で、お客に手渡しで返すもんだろ！そんな事もこの店はできないのか！機械に金入れろだと？お前らは手抜きして何サボってるんだよ！」

さらに、競合のコンビニでは店員がお金を受け取ってくれると引き合いに出し、「ならお前もそうせんか」と無茶な要求を続けた。投稿者が「会社の方針やシステムが違う」と説明を繰り返しても、客の怒りはエスカレートするばかりだった。

「これは決済の手抜きでしかないだろ、お前らは楽して金稼ごうとしてるじゃないか」

この客は自分の主張が正しいと信じて疑わないようで、後ろに並んでいた他の客に同意を求めた。

「なぁ？　あんたらもこの決済方法が客に全部やらせる手抜き精算だと思うだろ？」

「時代が変わってきたんですよ」と待ち客が指摘すると……

万が一、他の客が同調すれば収拾がつかなくなる。投稿者がそう思った瞬間、列の先頭にいた客が冷静に口を開いた。

「時代が変わってきたんですよね。今はスーパーとかも同じように精算機の前に行って自分で支払い方法を選んで自分で支払い手続きしないといけなくなってますし、自分らが変化に合わせていかないといけなくなる時代になってしまってますわ」

この一言に、他の客たちも頷いた。すると、あれだけ息巻いていた初老の客はばつが悪くなったようだ。何も言わずに黙って精算して帰って行ったという。