サイト掲載の電話番号にかけても「『使われておりません』のアナウンス…」が流れるだけで、途方に暮れるしかなかった。呆れながらも別のお店を探していたところ、その店から電話がかかってきた。

「予約時間過ぎてます。キャンセルならキャンセル料を…」

店がないから困っているのに、まさかのキャンセル料を請求されそうになったのだ。男性が事情を説明したところ、店側も驚いて「確認します」と一旦電話を切った。そして折り返しかかってきたと思ったら、こんなことを言われた。

「そういった状況でしたら、今回はキャンセル料はいただきません！」

キャンセル料の発生がなくなったのはいいとしても、店側の態度に、男性は「……え、なんでそんな強気で上から目線なん？笑」と思ってしまったという。

男性は「予約サイトの不備だとしても、情報管理や確認不足はお店側でもあるはず。楽しみにしていただけにモヤモヤしか残らない出来事でした…」と振り返っていた。