服を見ていた女性、店員の失礼発言「アメリカンスタイルの方には…ちょっと難しいかな?」に激怒 とっさに「姪にプレゼントです!」と言い返した結果

画像はイメージ(AIで作成)
接客業において客への配慮は不可欠だが、なかには耳を疑うような失礼な発言をする店員も。投稿を寄せた神奈川県の40代女性は、産後に服選びをしていたときの出来事を振り返る。
自身の体型を「上半身デブ」と語る女性。素敵だなと思って服を見ていたところ、店員から配慮のない言葉がかけられたという。
「フォローにもならず。なんて失礼な店員」
店員は女性を見るなり、「アメリカンスタイルの方にはこれは~?ちょっと~難しいかな?」と言ってきたのだ。
女性は悔し紛れに「姪にプレゼントです!」と言い返したという。しかし、店員の返答は「ですよね?」というものだった。女性は「フォローにもならず。なんて失礼な店員」と呆れ返り、「二度と買いに行かなくなりました」と明かしている。
「これは大きすぎるわ、おかしいよね」とレジで笑われて納得いかず
大阪府の60代女性(自転車で外回りの仕事)は、カッパを購入しようと作業着店を訪れた際のできごとを明かしている。
足元まであるポンチョのような商品を見つけ、購入しようとレジに持っていったところ対応したスタッフの態度に驚かされた。
スタッフは商品を見るなり、「これは大きすぎるわ、おかしいよね、やめた方がいいわ」と横にいたスタッフに言って、一緒になって笑ってきたという。
5000円ほどの品だったが、女性は「ムカついて、『そうですか』と言って即行返品して違う店舗で購入しました」と振り返る。スタッフも悪気はなく、サイズ違いを指摘したかっただけかもしれないが、女性としては気になったようだ。
なお、移動先の店舗は店員の対応が良かったため、以後その店舗で購入を続けているそうだ。
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