Music FMを知っている人（686人）に知ったきっかけを聞くと、1位はApp StoreやGoogle Playなどの「アプリストア」（37.2％）。2位は「友達から教えてもらった」（23.2％）、3位は「SNS」（17.6％）と続く。

同アプリについて「現在使っている」という人は41％で、「過去使っていた」は31.8％。一度でも使ったことがある人は72.8％にのぼる。

現在使っている人を年代別に見ると、「15～19歳」（35.6％）が最も多く、次いで「20～29歳」（29.9％）、「30～39歳」（17.8％）、「15歳未満」（16.7％）と続く。

同アプリを使う理由を聞くと、最も多いのが「無料だから」（74.7％）。次いで、「好きな曲があるから」（38.7％）、「新曲がすぐに配信されるから」（32.1％）、「アプリが使いやすいから」（21.6％）、「他のサービスで配信されていない曲があるから」（15％）と続く。

現役利用者の4割「Music FMが有料なら使わない」

同アプリを現在使っている人に、同アプリ以外で音楽を聴く方法を聞くと、1位は「YouTubeなどの動画サービス」（64.4％）で、2位「CDなどの音源をスマホに入れて聴く」（32％）を大きく離した。

3位以降「定額音楽配信サービスの無料会員で聴く」（31％）、「定額音楽配信サービスの有料会員で聴く」（23.8％）、「楽曲販売サイトで購入して聴く」（12.8％）と続くが、「Music FM以外で聴かない」という人も8.9％いた。

「Music FMが有料なら使わない」という人は42.3％。払える金額は「101～500円」（21.4％）、「1～100円」（20.6％）が多く、「501～1000円」は11.4％となった。

同アプリや類似アプリがなくなった場合、「代わりのアプリを探す」（55.2％）が最多。次いで「YouTubeなどの動画サービスを使う」（18.5％）となり、「定額音楽配信サービスを使う」（16％）、「CDなどで聴く」（6.4％）、「楽曲販売サイトを利用する」（3.2％）と続く。有料サービスへの移行意思を持つ人は4人に1人程度だ。

調査元は同アプリが幅広い層に利用されており、正規サービスとの併用者もいることから、「正規のサービスも無料プランの提供方法や支払手段を見直すなどすることで、違法性の高いサービスからユーザーを獲得できる余地はあるように思います」とコメントしている。