電話する前にメールすべきなのか論争 マツコ「返信させる方が時間を奪っている。出なかったら『忙しかったんだな』で終わり」

7月24日付けの日経新聞で、ビジネスの現場で電話の掛け方やタイミングに戸惑う人が増えている、という記事が掲載された。メールの普及に伴い、突然電話すると相手の負担になるのではないかという考え方を持つ人が増えているようだ。

同紙によると、ある企業の30代執行役員は「自分から仕事で電話をかけることはほとんどない」といい、取引先とはメールかチャットツールなどで連絡を取っているという。「いきなり電話すると、強制的に先方の時間を奪いかねない」というのだ。

マツコ「電話って急に掛かってくるものでしょ?」