回答をまとめると、過半数が「10年以内」(50.3%)と回答。一方で「定年まで」とした人はわずか17.9%だった。
また、会社のコロナ対策に満足している人は51.9%。回答者からは
「研修中も在宅勤務が快適にできる環境であった」
「自宅での研修でも給料がもらえているから」
「接客業としてお客さま向けの対策がマニュアル化されている」
といった声が寄せられた。一方、満足していない人からは、テレワーク導入の遅さを指摘する声が多く挙がった。
また、会社のコロナ対策に満足できるかによって、勤続意識も差がみられた。「不満足」とした人のうち、50.8%が「3年以内」と回答。「満足」とした人よりも32.2ポイント高かった。
現在の在宅勤務の状況については、7.3%が「すべて在宅勤務」と回答。一方で「すべて出社勤務」(75.9%)とした人は7割を超えた。