クレーマーは他の客から見ても見苦しい。「あるスーパーで若い女子がレジをしていて怒鳴り続けている男性がいました」と振り返るのは、滋賀県の60代女性。

「購入した食品は箱に入ってる1個だけなのですが、手袋をはめずに商品を触ったのが気に入らないというようなことを延々と怒鳴っていました。交換しようとしてもあんたが触ったから嫌だとか。店長が出てきて本人が商品を取りに行って交換してました。もうめちゃくちゃのクレーマーだと思いました」

と、呆れたクレーマーを振り返った。
2025年4月1日より、「東京都カスタマ―ハラスメント防止条例」が施行される。カスハラ問題が社会問題化している今、東京都内だけでなく社会全体でカスハラが減少していくことを期待したい。