当該客は“証拠”を見せようと現物を持ってきたようだが、

「生クリームは混ぜすぎると分離しますし、綺麗なボールでないとこれまた分離する」

と思った女性。確かに指摘の通りで、この客は生クリームの扱い方に慣れていなかったのだろう。

女性は怒る客にそう説明しようかとも思ったが、夕方ということもありレジには客が大勢いた。また、クレーマーに恥をかかせていいものか、と迷った挙げ句、

「凄く怒っていらっしゃったのでそれで収まるとも思えず」

と、結局何も言わずその場を立ち去ったそう。だが今も心残りになっているようだ。

「やはり言うべきだったかなと少し後悔をしています」