仕事の状況を話した女性に対し、美容師は「（私の事を）もう要らなくなったんだね」と笑いながら口にしたのだ。これは確かにムカつく。

施術の途中で席を立つわけにもいかず、ショックを受けながら過ごすしかなかった女性。当然、それ以降は来店しなくなったという 。

ところが、しばらくして店から「最近お店に来てくれませんね。お待ちしてます」というハガキが届いた。無神経な発言をした自覚が全くないようだ。女性は「行くか！」と一蹴している。

同じく投稿を寄せた40代女性（広島県／医療・福祉・介護）も、店員の無神経なリアクションに激怒した経験を持つ。化粧品店でタッチアップをしてもらっている際、店員から「お休みの日はいつですか？」と尋ねられた。

「元気に働いてお金もらえる方が良いに決まってるでしょう」

女性が「闘病中だから、毎日休み」と正直に伝えたところ、店員はあろうことか「良いですねー」と返したのだという。

病気と闘いながら生活している当事者からすれば、これほど配慮に欠ける言葉もないだろう。

「闘病中で良い？ いつ死ぬか分からないのに。元気に働いてお金もらえる方が良いに決まってるでしょう」

と、女性が憤るのも無理はない。結局、女性は会社に苦情を送ったそう。どちらのケースも、店員側には悪気はなく軽いノリで返しただけかもしれないが、言われた方は嫌な気持ちになる。それなら、客のプライベートには安易に踏み込まないほうが賢明と言えそうだ。