女性はその時の状況をこう振り返る。

「ポイント読み込みでクレカを握りしめていたので 何のカードか分からなかったから 『どちらのカードですか』 と、お尋ねしたら それが気に食わないと、大声で睨みつけながら『〇オンでしょ？〇オン！そんなのもあんたわかんないの』と、怒鳴りつけられた」（※伏せ字は投稿者によるもの）

カードを提示している本人が手元で隠しているのだから、店員が判別できるはずもない。この理不尽に対して、女性は

「あのー。それ、グレー色だし、〇オンと家電店のカードだから提示されることほとんどないし、犬のマーク握りしめて見せなかったらなんのカードかわかんねーよ。 ふざけんな！」

と心の中で叫んでいるそう。

そもそも滅多に見かけないタイプのカードであれば、なおさら判別は不可能だ。しかも、この客の襲来は一度きりではないらしい。

「来るたびになんかいろいろ怒鳴りつけられることばかりで、レジ担当で当たりたくないのに、そういう客に限って高確率で遭遇してる。仕事辞めたくなる」

嫌な客に限って自分のレジに引き寄せられてしまうのは、接客業における一種のあるあるだろう。スタッフにここまで「辞めたい」と思わせるようなクレーマー気質の常連客は迷惑極まりない。レジ横にカスハラ対策のポスターを貼って、あまりにひどい場合は店長あたりが注意してもよさそうだ。