巡回していた階には男性が1人いたものの大きな声は出せず、女性入居者の中にもハッキリ声を出せる人はいなかった。

「それでも誰かがトラブルがあり呼んでいるのだと、転んだりしている可能性もあるので、急いで居室を確認して回りましたが、誰かはわからずでした」

その際、「廊下で何か良い香りがしました」と振り返る。

睡眠モニターを確認しに待機場所へ向かうと、再び声が響いた。

「また、居室側から おーいと呼ぶ声がハッキリ聞こえました。声の方に向かうと、ふわりと良い香りがしました。少し焦げ臭い匂いも混じっているような。良い香りのお香かお線香のような… 亡くなったお爺さんの居室前あたりで」

「また巡回して回りましたが結局わからず。もう1人の休憩中の職員にも、一緒に確認お願いしましたが、声の主はわからずでした」

「誰かが助けを求めている。それが解決出来なかった事のが、心残りです」

その後、空が白み始めた頃に「また おーいと聞こえましたが その後、声はなく 後日もありません」とのことだ。声の出し方やイントネーションは、その亡くなったお爺さんに似ている気がしたという。

「声の出し方やイントネーションは（亡くなったお爺さんに）似ている気がしますが、 呼ばれても何も出来なかった事がもどかしかったです。生前は呼ばれれば、どうしました？とすぐに手を差し伸べれたのに 実態がないのですから……」

女性は恐怖を感じたわけではなかったようだ。

「怖いよりも、誰かが助けを求めている。それが解決出来なかった事のが、心残りです」

と振り返る。なお、「最後のおーいの後は 廊下に良い香りが漂う事は一度もありません」とのことだ。