日本の職場環境への不満

日本の職場環境で不満に思っていることを聞くと、1位は「男女が平等に扱われていない」（43.3％）。2位「『阿吽の呼吸』といった直接的でないコミュニケーションが煩わしい」（40.0％）、3位「遠回しな言い方がわかりにくい」「外国人に対する差別がある」（同39.0％）だった。

5位以降は「上司とのコミュニケーションがとりにくい」（34.0％）、「飲み会や親睦会など業務外のイベントが煩わしい」（28.3％）、「セクハラやパワハラが多い」（25.0％）などと続く。多様性への不寛容と、察することを要求するコミュニケーションの仕方に不満を持っているようだ。

日本の企業での勤務におけるネガティブな経験を聞くと、「日本の職場で戸惑った『日本独自の習慣』がある」（70.3％）が最多となった。他にも「外国人がゆえに、機会を与えられなかったと感じることがある」（69.3％）、「日本語能力が理由で、業務に支障をきたしたり、機会を逃したりしたことがある」（56.0％）が多かった。

ネガティブな経験を具体的に聞くと、

「自分の仕事が終わっても上司が帰るまで待つ」（米国・男性50代）
「年功序列システム。若手が良いパフォーマンスを見せても見返りが少ない」（仏・女性20代）
「わざわざ聞きに行かないと重要な情報を共有しない」（台湾・女性30代）

など労働時間や業務プロレスについてや、「飲み会など強制参加なのにお金は割り勘」（台湾・女性30代）など、組織文化への不満が挙げられた。

約8割は「現状に満足。今後も日本の企業で働きたい」

しかし日本で常勤として働く外国人の77.0％は「現在の就労環境に満足している」、84.0％は「今後も日本の企業で働きたい」（84.0％）と回答している。

「現在の就労環境に満足している」と回答した人に、どんな点に満足しているかを尋ねると、もっとも多く挙げられたのは「業務内容」（60.6％）。次いで「同僚との人間関係」（57.1％）、「労働時間」（55.8％）、「雇用の安定性」（53.7％）などと続く。

日本で働き始めたきっかけは「住みやすいから」（62.3％）、「日本に興味があるから」（60.7％）が多かった。また外国人が日本の企業で長く働くためには「外国文化に対する理解の向上」（62.7％）、「よいワークライフバランスへのサポート」（62.3％）、「日本人・外国人従業員間の区別の撤廃」（60.0％）などが挙げられた。