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接客に関するニュース一覧
思わずびっくりした店員の言動 美容室で「髪腐ってますね~」と言われた人も
2016.9.6
コンビニ
接客
美容師
飲食店店員の胸のうち 「メニューの確認、ちゃんと聞いて!」「テーブルでおむつ交換しないで!」
2016.8.27
接客
飲食店
ロッテリアの「顧客アンケート回収法」に接客業の過酷さを思う これって超プレッシャーじゃない?
2016.8.25
アンケート
店員
接客
「レジでお金を投げてくる客」ってなんなの? 店員の心情を的確に表現した動画が話題
2016.8.15
レジ
客
接客
レジ打ちで「地味にイライラする客」が話題に 「イヤホンを外さない」「カードの上にお札を置く」
2016.7.5
レジ
接客
飲食店オーナーのコラムに賛否両論 「大好きな店を閉店させたくないならちゃんと通おう」は正しいのか
2016.5.31
接客
閉店
飲食店
帝国ホテルのバカッター騒動で考えるサービス業のあり方 時給1000円のバイトが働く現場で「最高のおもてなし」は維持できるのか
2016.5.24
ツイッター
帝国ホテル
接客
「マニュアル対応しかできない店員」は批判されるべき? 時給800円のバイトに高望みしすぎなのか
2016.4.23
アルバイト
マニュアル
接客
過剰クレーマーに「孤立、ストレス、劣等感」の共通点 「寂しい独居老人」や「介護疲れの主婦」も逆上
2015.5.3
クレーム
加害者
接客
「お客様は神様」は誤解されている! 増長する「悪質クレーマー」にネット猛反発
2015.4.25
お客様は神様
クレーム
接客
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