フードコートで「席ないのに料理出すな！」と激高した客、商品をひっくり返し味噌汁やご飯が飛び散る大惨事に

2025.8.16 Author: 西荻西子

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休日のフードコートは多くの人で混雑し、席の確保に苦労することも少なくない。しかし、その怒りの矛先を店員に向けるのは筋違いだろう。神奈川県の30代男性がフードコートで働いていたとき、忘れられない理不尽なクレームに遭遇した。

その日は連休中で、フードコート内は客で溢れていた。どの店も15分は並ぶほどの混雑ぶりだったという。男性の店は、会計後すぐに商品を提供するスタイル。ある子連れの男性客に商品を渡したところ、突然怒鳴り声が聞こえた。

「席決めてないのに料理の提供をするな！どこに座ればいいんだよ」

フードコートでは通常、料理を注文する前に客自身が席を確保するのが一般的だ。しかし、この客は席をとっていなかった。（文：西荻西子）

「席ないのに料理出すな！」怒りの矛先は店員へ

投稿者の男性は、すべてのお客様に会計後すぐに料理を提供している事と、料理を「カウンターに一度置いて、席を探してから戻ってきても良い旨」を伝えた。すると、客はさらにヒートアップ。

「じゃあもういらねーよ！」

そう叫び、子どもの分も含めた料理が載ったトレーを、なんとカウンターに「ちゃぶ台返しの様にひっくり返して」、去って行ったという。味噌汁やご飯が飛び散り、周りに並んでいた客にもかかってしまった。こちらに非はなかったが、男性はその後の対応に追われたという。

「後にも先にも、あれ以上に理不尽な、衝撃的なクレームは見たことがないです」

改めてショックを受けたように、当時の惨状をそう振り返った。

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西荻西子

クリームソーダと中央線沿線近辺をこよなく愛するライター。好きなお祭りは高円寺阿波踊り、阿佐ヶ谷七夕まつり、ネオ盆踊り全般。何かしらのお囃子が鳴ってるとだいたい幸せ。