40代女性（医療・介護系）は「現在も人材不足で（ブラック企業を）辞めることができずに働いています」とため息をもらす。女性の仕事は訪問介護だ。施設介護とは異なり、各利用者宅を訪れるが「サービス提供以外の時間は、移動か休憩扱いです」と続ける。

「毎日、残業ゼロを徹しています。帰社後には事務処理もありますが、時間内に終わらないので、（退勤のタイムカードを）打刻してからスタートが当たり前です。昼食もまちまちで、1時間ゆっくり休むことはできません。一緒に働く人たちが『休憩しなよ』『早く帰りなよ』と気遣ってくれますが、仕事が終わらないと休日出勤することになるので……」

残業しているのに「残業ゼロ」は明らかにおかしな話だが、女性は「自主的にやっていることで、上司も同じ感じのため、誰も何も言いません」と綴っている。

30代男性（技能工）は、以前の勤務先でブラック企業の実態を目の当たりにした。当時は自動車メーカーの整備士をしており、リコール対応に追われていた。欠陥台数は膨大で、従業員を総動員しても足りない状況だった。

「毎日がサービス残業で、帰る時間は25時。睡眠が削られ、モチベーションと仕事効率もだだ下がり。それなのにメーカー社長は謝罪なし。会社の部長からは『詫びのカップラーメン8個で頑張って』と言われたが、さすがにやる気がなくなって退職した」

サービス残業の「おわび」がカップラーメンとは…。男性は「相当な残業代が会社の利益になったはず」と悔しさをにじませていた。

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