退職者が多いため人員が不足しており、一人あたりの負担が大きかったようだ。前の部署では、残業がほとんどなかったが、「日中は立ち仕事で、仕事が定時で終わっても今度は事務仕事があります」という有り様だった。

「その事務仕事中も、利用者さんが暴れたりしたら、職員の数が少ないため動かなければならず、自分の仕事はやりにくかった」

異動後は、人間関係についても、悩みがあったそう。

「いい人もいれば、嫌な人もいたりして、シフト制なんですが、嫌な人と被ると最悪」

さらに、「夜勤も最悪でした」と振り返る。

「利用者さんが、全部で60人いまして、スタッフ2人で対応しないといけません。1時から3時まで休憩はありますが、休憩中に利用者さんに異変があったりすることもあり、気が休まらない。頭も痛くなり、無理だと思った」

さらに、「提出物の締め切り」にも悩んでいた。翌日から2連休であるにもかかわらず、「提出期限が明後日まで」といったメールがくることもあるそうで、その場合は休日に対応せざるを得なかった。さらに、こんな事情も。

「休日の事務作業中も利用者さんが暴れたりすることもあり、他のスタッフもいるんですけど、他のスタッフが忙しそうにしているから、自分も手伝わないといけないと思うので、集中できない」

完全に、人手不足で悪循環に陥っている様子。「ちなみにそこの部署は今でも募集してます」とのことだ。