
画像はイメージ(AIで作成)
レジ待ちの列への割り込みは迷惑極まりないが、そうした客に限ってクレーマー気質なこともあるようだ。
投稿を寄せた50代女性は、ドラッグストアで仕事中に迷惑客に遭遇した。午後2時頃、レジで客の対応をしていたところ、一人が並んでいる状況で初老の男性が割り込んできたという。
「間に合うように考えて動けなかったお客さまのせいなので」
男性は割り込むなり、「バス間に合わへんし、早よして!」と言ってきた。
「言い方にカッチーンと来てしまい 順番抜かしの言い訳にはならないので、並んでお待ち下さい。と伝えると『並んでたらバスに間に合わへん!』とキレ気味になられたので 順番にしか対応出来ませんと、再度伝えたら『間に合わへんかったらお前のせいやぞ!』と言われたので」
クレーマー気質の迷惑客だったようだ。滅茶苦茶すぎる理屈に女性はこう言い返した。
「『間に合わなかったら、間に合うように考えて動けなかったお客さまのせいなので、私のせいじゃないです』とサラッと言ったら静かになりました」
「お客様のスマホがもうちょっとサクサク動いたら間に合ったかもですね」
しかし、やり取りはこれでは終わらなかった。
「(割り込み客の)順番回って来て『もうバスに間に合わへん!』とまた仰ったので『お客様のスマホがもうちょっとサクサク動いたら間に合ったかもですね』と言っときました」
スマホでの支払いに手間取ったのだろうか。自分の計画性のなさを店員に八つ当たりしたところで、バスは待ってくれない。最初から買い物しなければいいのに、困った客である。
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