社会

職場の人間関係で感じるストレス、「噂話・陰口」が最多　「仲間意識の低さ」「人前での注意」がストレスという人も

2018.2.1 Author: キャリコネニュース編集部

日本法規情報は2月1日、「職場でのストレスについての実態調査」を発表した。調査は昨年12月に実施し、働く男女693人から回答を得た。職場でストレスを感じるかどうか聞いたところ、「はい」と答えた人が84％に上った。やはりほとんどの人がストレスを感じながら働いているようだ。

ストレスを感じる理由としては「人間関係」が57％で最も多く、2位以降の「仕事の量が多い」（15％）、「給料が妥当でない」（13％）を大幅に上回った。仕事量や給与の低さよりも、人間関係にストレスを感じる人の方が多いという結果となった。

理想の職場は「人間関係が良好」で「やりがい」があって「高給」

人間関係でストレスに感じることは？

具体的には、人間関係の何にストレスを感じているのだろうか。最も多かったのは「噂話・陰口」（33％）で、「コミュニケーションのミスマッチ」（26％）、「仲間意識の低さ」（13％）が続いた。また、「人前での注意」（10％）や「飲み会の強制」（3％）を挙げる人もいた。

では、どのような職場が理想的なのだろう。最も多かったのは「人間関係が良好である」で45％。人間関係をストレスに感じている人が多いことの裏返しだろう。次いで、「やりがいを感じることができる」（21％）、「高い給料が貰える」（14％）が続いた。「残業がない」はわずか4％、「残業が少ない」はわずか3％しかいなかった。

上司に備えていてほしい資質としては「信頼できる」が41％、「積極的なコミュニケーションを取ってくれる」が19％、「親身に話を聞いてくれる」が17％だった。上司ときちんとコミュニケーションを取りたいと考えている人が多いようだ。

逆に、部下が備えるべき資質としては「業務遂行能力がある」（22％）と答えた人が最も多く、「責任感がある」（18%）、「コミュニケーション能力がある」（16％）を上回っている。仕事ができることが一番大切、という妥当な結果となった。