コンビニやカフェ店員の私語は許せる?「客を不快にさせる振る舞いじゃなければかまわない」と容認派も | キャリコネニュース - Page 2
おかげさまで12周年 メルマガ読者数
65万人以上!

コンビニやカフェ店員の私語は許せる?「客を不快にさせる振る舞いじゃなければかまわない」と容認派も

「楽しい職場です!」

「楽しい職場です!」

店員同士の仲がいいのは良いことだが、混雑時にも私語を続けるなど状況をわきまえないのはよろしくない。スレ主と同様に、接客時の店員の私語が気になる人からの書き込みが多く寄せられている。

「ぺちゃくちゃ喋ってるの見ると仕事しろよ。って思う」
「ずーっとその場から動かずに手も動かさずにペチャクチャ喋ったままとかだとウザい。 これから払う自分の金がそいつらの給料になるわけだし」

ほかには、「店員同士が世間話しながらレジ打ちされた」という人も。特別な接客を望まないにしても、ぞんざいに扱われるのは客としては不快だ。

店員同士でただ会話するだけならまだしも、客の悪口を言うケースもある。妊娠中の女性はコンビニに行った際、年配の女性店員から

「『あの人お腹ヤバくない?めっちゃデブ(笑)』ってレジでヒソヒソ言われた」

と書いている。

また、「店員さん2人が先に帰った客の悪口を延々と言っててびっくりしたことがある」というエピソードも。店でこのような体験を繰り返せば、「気になるなら、次からは行かないようにする」という気持ちになるのも無理はない。

「大金つぎ込んで酷いサービスならわかるけど、コンビニでしょ?」

一方で、仕事をしっかりやってくれれば私語は気にならないという人も多い。

「ちゃんとやってくれれば私語なんてどうでもいい」
「仕事おろそかになってるなら嫌だけど接客きちんとしてくれるなら、どうでもいい」

単に話をしているかどうかより、話をする際の態度の方が気になる、という意見もある。

「カウンターに肘ついたり、ほおづえついてたり、ダラーンとしながらのお喋りは、え?!って思うけど、そうでないなら別に気にならないかな」
「お客様を不快にするような振る舞いじゃなければ別にかまわない」

スレ主はコンビニやチェーン店のカフェでの店員の私語を気にしているが、これに対してスレッドでは、

「コンビニにそこまでのクオリティー求めてない(中略)大金つぎ込んで酷いサービスならわかるけど、コンビニとコーヒーチェーン、チェーン店でしょ?」

など、高い質の接客を求める方がおかしい、という指摘もあり、「クレーマー 少しは寛容になろうよ」とたしなめる人もいた。

キャリコネニュース編集部では、編集記者・ライターを募集しています。

【PR】注目情報

関連記事

次世代バナー
次世代バナー

人気記事ランキング

  1. 新人の仕事を代わった結果「数十件のお詫び電話、毎日4~5時間超の残業」→先輩女性は「心身共にズタボロにされ! 退職した!」
  2. 従業員ほぼ全員が退職することになった結果、社長が逆に「会社に残って」と頭を下げる羽目に → 社員は「全員ガン無視」【後編】
  3. 給料を半年間払わない社長「俺はもう会社辞める。あとはお前らで好きにしろ」と言い残し音信不通に → 残された社員の決断【前編】
  4. 禁止された業務を命令された男性 断ったら「もうお前には頼まん」と怒鳴られ、別の上司も「お前が断ってはいかん」
  5. 労働時間は月350時間超、血圧も200突破した男性 上司が「休憩時間を多く取ったことにして」改ざん要求→最終的にクビになるも「命拾いした」と語る
  6. 退職の決め手になった上司の一言「お前が仕事をすれば経費が安くて助かる」
  7. 「みんな辞退するから、仕方なくあなたになった」初日に言われた女性 一年後、「ボーナスのある職場に行きます」と反撃した結果
  8. 【モンスター新人】注意されたら先輩に無言でボディーブロー「周囲に取り押さえられ、その日のうちにご退職願いました」
  9. 驚愕の"モンスター新人" 「懇親会で大皿の刺し身を一気食い」「定時間際に仕事を始めて残業」
  10. 本社にクレームをいれたら、近所のコンビニが潰れてしまった話 ソフトクリームに文句を言ったところ……。