長野県の40代女性は、客からの質問攻めに苦しむ。

「毎日のように『マスクないですか』『消毒液ないのですか』『除菌シートないですか』と聞かれる」

それにとどまることなく、

「客用のトイレは床や洗面台、鏡などがビシャビシャ。ハンドジェットが使えないからと汚していかれる人が非常に多くて、いろんなことで仕事が増えている」

という。女性は「私たちも少ない従業員で回している。これ以上、私たちの仕事を増やさないでほしい」と訴えている。

神奈川県の20代女性も、仕事量の増加に不満を明かす。それは、客が起こしたある一件から始まったという。

「店のトイレにあるトイレットペーパーを盗んだ輩がいました。それ以来、応急対策として、募金箱につけてあったチェーンと南京錠をトイレットペーパーの袋ごと巻き付けて窃盗を防いでいます。南京錠の掛け替えなど、余計な仕事が増えました……」

「『体温計が売ってないなんて！』→今まで発熱したこともないの？」

福岡県の50代女性は、「マスクやエタノールがなくてキレられるのは、わからなくもない」とその部分での理解は示す。ただ、自身と同年代と思われる女性客に言われたことについては疑問が残るという。

「いきなり『朝晩の検温を会社に報告しないといけないのに、体温計が売ってないなんて！どうしてくれるの！』と。今まで発熱したこともないのかと不思議に思いました」

その女性客以外にも店内で不可解な言動をする客は多いという。

「マスクの入荷状況を確認するためだけに、1日に3～4回と来店される主婦の方がいます。その行為自体が新型コロナの感染につながるのに、それをなぜ理解できないのかが不思議です。ベビー用のガーゼや除菌シート、おしり拭きまで買い占めて『大人用がないなら赤ちゃん用のを買えば良いのさ！うちはあちこちで買ってる！』と自慢する高齢者もいます」

会社の方針は「売れれば誰がどんな目的でいくつ購入しても感知しない」という。女性は「こんな会社に勤めていて恥ずかしいです」と嘆いている。

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