オンライン会議の良い点について「考えて話す必要があるので、無駄な時間を削減可能」といった声が寄せられた。一方で、困る点では

「複数人が同時に話し出すため話の渋滞が起こる」
「各自の接続環境の影響が大きいのでやりにくいときがある」

といった声が寄せられた。

テレワーク中のインターネット環境に「満足している」と回答した人は73.3％。約3割は満足していなかった。

今回のテレワークをきっかけに、家のネット環境を確認や見直し、検討を行った人は38.8％。具体的には、

「自宅の回線速度がどのくらいか、有線LANとWI-FIで速度や安定性に違いはあるかの確認」
「セキュリティソフトの調査をした」

など通信速度や安定性、セキュリティを見直したという声が目立った。また、「固定インターネット回線が必要と感じた」という人は83.5％となった。

緊急事態宣言の解除後もテレワークで働き続けたという人は74.4％。世代別では、20代（86.1％）、30代（82.9％）と8割超えなのに対し、40代（61.4％）と50代（66.7％）は6割程度で約20ポイントの差がついた。世代間でのテレワーク業務への慣れによる差がありそうだ。