ある夏の日。勤務するスーパーで知り合い宛に「桃の宅配」を依頼してきた客がいたという。季節柄も考慮し、女性が冷蔵での配送を案内したものの、その客は「冷蔵料金を払いたくない」と主張。桃は、デリケートの商品で常温だと傷む旨を併せて伝えても、「自分が責任取るから」と譲らなかったため、常温で対応したのだとか。すると恐れていたことが起きた。

「後日、受け取った方からクレームの電話が！内容は、『ここは腐ったものを送るのか！なんで、冷蔵で送らなかった！』と……」

店舗責任者が事情を説明しても終始怒っていたというが、まさか依頼主が常温配送を依頼したとは思わなかったのだろう。

しかも懲りることなくその客は、再度来店した際に、別の知人に桃を送ると言い出したそう。店舗責任者が先日のトラブルを伝えても、「気にするな！」の一点張り。自分は気にしなかったとしても、相手はどう思うのか。店側の信用問題にもかかわることで、各方面への迷惑行為でしかない。

それ以降も、その客は来店しては冷蔵ものを「常温でいい」と言うそうで、よほど冷蔵料金を払いたくないのだろう。女性は「困りますね」と書いていた。