コメントは約80件付いていて、そのほとんどが、今回の騒動を受けて書かれたものと見られる。

「同じ日本人として恥ずかしいし、情けないです。他社も何社か同じように乗っ取られてるようですね。御社の商品大好きです　応援してます！負けないで！」
「本家のティラミス、今度是非食べさせていただきます！応援しています！！！」
「ニュース見てビックリしました！！まさか日本でこんなエグいパクリがあるなんて本当に恥ずかしい　私の大好きなティラミスヒーローはシンガポールが唯一無二です！！」

20日にオープンした「HERO’S」の店舗付近を通り「がらがらだった」という報告や、「向こうには行かない」と宣言する人、「北海道にも催事をお願いします！」と、出店を望むコメントなどが多く付いていた。

ティラミススターを運営する日本支社の広報担当者に取材したところ、今回の騒動について「取材は全て断っている」としながらも、

「シンガポールのほうとも連携を取りながら進めています。私共としては、今までと同じシンガポール生まれのティラミスをお届けできる努力を、ティラミススターとして頑張っているところです」

とコメントしていた。