トイレを待てない客が“清掃用具入れ”で…観光地のコンビニで起きた悲劇 とある男性店員の報告

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観光地にあるコンビニは、時に公衆便所や無料の休憩所のような使い方をされることがある。店側からすればたまったものではないだろう。
投稿を寄せた50代男性は、観光地の近くのコンビニで勤務しており、インバウンド客の送迎車による迷惑行為に頭を抱えている。
観光客は送迎ドライバーから「店が無料でトイレを提供している」と聞いているようで、観光スポットに行く前後に当たり前のようにトイレを利用し、「何も言わず何も買わずに過ごされる」という。
それだけでも納得いかない様子の男性だが、その送迎ドライバーは、店を無料駐車場や待ち合わせ場所として占拠しているというのだ。(文:篠原みつき)
「乗ってきた人が戻ってないし戻ってきたらトイレを使うので直ぐには出ない」
客を待っている間、ドライバーは「何も買わずに断りもいれずにトイレだけを使って駐車し続けて」いるという。その結果
「常連のお客様から停められないとお叱りを受けています」
長時間駐車しているため直ぐに出発してほしいと伝えても、ドライバーは全く悪びれる様子がない。
「乗ってきた人が戻ってないし戻ってきたらトイレを使うので直ぐには出ないと無茶苦茶な話をされて」
これに対抗するため、男性は車が出るまで「横で待つ」という方法を取っている。「店の制服を来た人間が立ち続けて目立ってしまうので渋々出発する」というが、立ち続けるのも一苦労だろう。
極めつけは、トイレが空くのを待てなかった客の暴挙だ。
「我慢の限界だったのにトイレが空かないからといって、トイレ清掃用具や床清掃用具の入った清掃準備室に入ってそこでお腹を壊した状態の用を足されたのは大変迷惑でした」
食品を扱う店舗で異臭が拡散するのは死活問題だ。
汚物をそのままにもできず、「トイレ待ちのお客様に無理を言って急いで処理させてもらった」というが、もはや営業妨害の域に達している。
こんな混乱が続く中で働くのは、相当ストレスがたまることだろう。店側の苦労が伝わらないと、いつかコンビニでトイレを貸してもらえなくなるかもしれない。
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