誰かに聞けば答えてくれる環境ではあったようだが、教える側のスタンスは徹底して受け身だったようだ。

「一連の流れ、よくある問い合わせの対応、果ては仕事のうちと言いながら掃除道具類、ゴミ処理等等、失敗するか、聞くまで教えて貰えなかった」

業務手順に関する案内だけでなく、会社側から渡された資料自体にも問題があった。

「挙げ句渡された資料を基にした案内で間違いが出た。資料が古くて今の実情にそぐわなかったことは認められたものの新人故の失敗なのが覆ることはなかった。ちなみに新しい資料は貰えなかった」

資料の不備を認めながらも責任は新人に押し付け、新しい資料すら渡さないとは驚きだ。自分が何を把握していないかさえわからず、女性は仕事を覚えるまでの派手な失敗を繰り返すことが「心底怖て辞めた」とのことだ。