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「正座したまま、1時間近くクレームを言われました」凶悪カスハラを受けるも周囲に助けてもらえなかった女性
2024.2.13
カスハラ
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サービス業
「あなたの日本語おかしいわね、日本人?」 失礼すぎる客を「ご予約いただかなくて結構です」とお断りした男性の回想
2023.7.7
クレーマー
サービス業
ホテル
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「どのお客様も私たちみんなのお客様だ」店舗を越えて互いを高めあう同志たち
2020.4.6
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サービス業
ポジティブドリームパーソンズ
転職引き止めで言われた言葉「どこに行っても嫌なことはある」「会社を変えよう」
2020.2.5
サービス業
会社
転職
年末年始も働く人の嘆き「ゆっくり過ごす顧客を見ると悲しくなります」「お客さんもほとんど来ないので休みたい」
2019.12.30
サービス業
シフト制
年末年始
貯金するコツは?サービス業従事者は「年金生活のつもりで貯金」 一方、「貯金は月2万円。会社で交通費支給ナシで苦しい」という声も
2019.10.26
アンケート
サービス業
貯金
接客業で経験した名指しクレーム 笑顔で接すると「旦那に愛想振りまいて不快」真顔でも「仏頂面で気分悪い」
2019.8.25
クレーム
サービス業
悪質クレーム
闇過ぎるサービス業の労働環境「残業130時間。毎月誰か倒れる」「”修行”という言葉を盾に、従業員を捨て駒のように使う」
2019.7.13
サービス業
ブラック企業
労働環境
飲食店の休業・廃業、リーマン・ショック越えで過去最多 倒産は「西洋料理店」が3年連続1位
2019.6.12
サービス業
景気
景況感
従業員満足度が低い職種1位「製造・現業職・作業職」、2位「販売・サービス職」
2019.5.28
サービス業
満足度
製造業
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