女性が目撃したクレーマーは二人いるようだ。まず一人目は「買い物を従業員にさせてご自身は顎で指示するだけの男性」だ。あるとき精算の際に商品やお金を投げてきたため、見かねた店長が毅然とした態度で注意したという。

店長のガタイの良い見た目も相まって、圧倒されたのだろう。クレーマーは「本部に抗議する！」と負け惜しみを吐くかのようにして逃げて行ったと。

もう一人は「自分を太客と勘違いしているクレーマー」だという。

「この男性は迷惑だと思わずバックヤードにズカズカと入り込み私たち従業員に『あの商品を持ってこい！』『あの商品は無いのか?!』品出しに忙しい中いろいろと注文するクレーマーでした」

バックヤードに乗り込んでくる時点で常軌を逸している。このときにも店長が対応したそうで、そのやりとりを見ていた女性は「大喜利か漫才かと思うほど面白かった」と振り返る。

バッヤードでイライラしていたクレーマーに、店長は「失礼します、お客様『別注』の方ですか？」と声をかけた。「別注」とは客が注文して特別に作ってもらう品のことだ。売り場に並んでいる量産品とは異なる。するとクレーマーは、「あ？今、品物出してもらってんだよ」と、とんちんかんな回答をした。別注の意味がわからなかったのだろうか。その後も二人のやりとりは続いた。

店長「『別注』の注文は受けておりませんが？　失礼しますが、名前をお聞きしてもよろしいでしょうか？」
クレーマー「あぁ!?　オマエ！オレを知らんのか!?」
店長「ハイ……」
クレーマー「オレはこの店を育てた太客だぞ！オレの顔知らんのか!?」

ここまで聞いていた女性は、

「スーパーを育てた太客って…笑いを堪えるのに必死でした」

と、そのときの心境を明かした。クレーマーが店にたくさんのお金を落としてきたことが事実だとしても、自分で言うか……とその場にいた誰もが呆れたことだろう。