人工知能が「幸福感を高める働き方」をアドバイス! 日立の最先端技術に「いっそAIが上司になってくれ」の声 | キャリコネニュース
おかげさまで11周年 メルマガ読者数
65万人以上!

人工知能が「幸福感を高める働き方」をアドバイス! 日立の最先端技術に「いっそAIが上司になってくれ」の声

人工知能が社員を管理?

人工知能が社員を管理?

勤務中の従業員に、人工知能が「幸福感を高めるアドバイス」を与える――。そんなSF小説のような技術を、日立製作所が開発したと話題となっている。名刺型のウエアラブル端末を首から下げると搭載した「加速度センサー」が心の状態を推定し、メールで個別にアドバイスを送信するしくみだ。

すでに同社だけでなく、三菱東京UFJ銀行や日本航空など13社で実証実験を行なっているそうだ。コールセンターでの実験では「従業員の平均ハピネス度が高めの日は、低めの日に比べて1日あたりの受注率が34%高い」ことなどが明らかになったという。

「働き過ぎ」を監視してくれる機能に期待

人工知能のアドバイスは、職場でのコミュニケーションや時間の使い方に関するもので、「Aさんとの5分以下の短い会話を増やしましょう」「上司のBさんに会うには午前中がおすすめです」といった内容になるようだ。

このニュースを見た読者からは「ついにここまで来たか」という驚きとともに、賛否の声があがっている。コンピュータが人間を支配するイメージからか、

「実験といえどもこんなことが平気で出来る人達を自分と同じ人間だとは思いたくない。そのうち社長もAIにする予感」

と不快感をあらわにする人もいるが、ネットには意外に歓迎する声も少なくない。

「無能な人間がマネジメントするよりはマシな結果が出そう」
「いっそAIが上司になってくれ。理不尽なこと言わんだろ」

特に期待されているのは、人工知能が「働き過ぎ」を監視してくれる機能だ。人間の上司は無謀な精神論を振りかざすが、コンピュータなら生産性が最も上がる働き方を合理的に提案してくれるのではないかというのだ。

「AIに『休め!とにかく休め!』って言われて休み取りやすくなって業務の効率化が図れたらいいよなぁ…」
「残業時間の絶対数や有給の消化率など、明らかに機械的に判断した方がいい部分もあるので、そこをAIに明示させるのは間違いなく効果あると思う」

「転職してはいかが」とAIに提案される時代が来る?

その一方で、根本的な疑念を漏らす人たちもいる。社員の幸福度は働き方よりも、もっと別の要素で大きく上下するのではないかというのだ。

「AIに頼るまでなく給料あげれば幸福感あがると思うな」
「ガッキー(新垣結衣さん)が同僚だったら幸福感高まりそう」

不満を解消するのではなく、「幸福感」を管理しようとする点に違和感を示す人もいる。幸福でない市民を反逆者とみなすコンピュータが支配する世界を描く「パラノイア」というゲームを連想し、こんなコメントをする人もいた。

「幸福は義務です。社員、あなたは幸福ですか?」
「はい、コンピュータ様。わたしは完璧で、たとえようもなく幸福です」

逆に、人工知能が社員にとっての「本当の幸福」を考えるあまり、会社にとって余計なアドバイスをするかもしれないという見方もあった。

「素直なAI『残業のしすぎです』『転職してはいかがですか』『消化されていない有給休暇がありますよ』」
「アナタノ上司ハ無能デス。コノ会社ハアナタニハフサワシクナイデス。転職ヲオススメシマス」

あわせてよみたい:「組み込みエンジニア」とはどんな仕事?

 

【PR】注目情報

関連記事

次世代バナー
次世代バナー

人気記事ランキング

  1. 社長面接で「いらんいらん、帰って」と言われた男性 数年後、その会社の営業マンが来てお断り
  2. 社長から「会社やめてくれ」→翌日に大手の最終面接だった男性。図々しい“引き止め”を無視して2ヶ月で退職
  3. 「大学を出てウチですか?」面接官が履歴書を見て鼻で笑う…… 激怒した男性が本社に通報した結果は
  4. 面接官に「素人」呼ばわりされた30代男性、ピシャリと言い返す「天狗になるのもいい加減にしなさい!」
  5. 退職の決め手になった上司の一言「お前が仕事をすれば経費が安くて助かる」
  6. 理不尽上司にムカついたので「そのまま事務所でエリアマネージャーに電話して退職」薬局を即行で辞めた女性【後編】
  7. 面接官「履歴書なんて見ない」で採用!ひと月後→社長「いま履歴書見たけど高卒は困るよ」
  8. 「さっき下ろしたはずのお金を受け取っていない!」 金融機関にまさかのクレーム 監視カメラを確認した結果【実録マンガ】
  9. 有給を却下した上司に「随分と自分勝手な理論を展開してますよね?」と言い返した男性 退職届も強気で出す
  10. 「あなたの日本語おかしいわね、日本人?」と電話口でクレーム → 「ご予約いただかなくて結構です」とお断りした男性【実録マンガ】

アーカイブ