その客の話を聞いてみると、到底受け入れられない要求を突きつけられた。

「クレーンゲームを2回ほどプレイしたが獲得出来なかった。後のスケジュールが詰まっている為時間が無く、1発で獲得出来るようにアシストして欲しい」

クレーンゲームはあくまで過程を楽しむ遊びであり、景品の獲得を保証するものではない。ましてや「後のスケジュールが詰まっている」というのは完全に客の個人的な都合だ。男性が丁寧に断ったところ、相手は逆ギレしてきた。

「『時間が無い中で遊びに来ているのに、何の配慮もしてくれないのか！最低だ！』 と、お怒りに…」

それでも男性が冷静にアシストはできない旨を伝えると、客はさらにヒートアップした。

「『もう2度と来ない！アンタの名前を会社に報告する！』 と言いながら名札に記載されていたあだ名をチェックされ」

「怒鳴りながら、走って退店されていきました」

男性は「時間の少ない中でも、遊びに来て頂けるのはありがたい事ですが、今回のような場合は他のお客様にもスタッフにも迷惑な一件でした」とウンザリしたように振り返っている。