男性は事前に打ち合わせを行い、「ここに追加します」と伝えていたほか、作業後にもメールで「ここに追加したのでご確認をお願いします」と連絡していたという。しかし思わぬ出来事が起こる。

「ところが後日、お客様から『そんなデータはなかった』と言われてしまいました。 『こちらにはご依頼の履歴も残っていますし、追加した後に確認をお願いするメールもお送りしていますよね？』とお伝えしたところ、『あ、こちらで（データを）消しちゃいました』と、あっさり言われました」

「たいした謝罪の一言もありませんでした」

あまりに軽すぎる相手の反応に、男性は呆れてしまったという。

「残業してまで納期に間に合わせ、打ち合わせでもメールでもきちんと伝えていたのに、まず疑われたのはこちらでした。しかも原因はお客様ご自身の操作で、たいした謝罪の一言もありませんでした。 正確に対応しようと気をつけていた分、『ちゃんとやっても、何かあればこちらのせいにされるのか』と虚しくなり、仕事がアホらしく感じました」