「学び直し」に期待することを聞くと、最多は「仕事の幅を広げる」（50.6％）がだった。次いで「専門性を高める」（43.8％）、「学んだ知識をいまの仕事に役立てる」（43.1％）、「資格の所得」（33.9％）、「昇給」（28.3％）、「良い条件での転職」（27.6％）と続く。

一方、半数近くの人は「学び直しをしたことはない」（46.5％）と回答。その理由を聞くと、「時間がない／忙しいから」（52.6％）が最多で、次いで「勉強にお金を掛ける余裕がないから」（30.7％）、「何から始めればいいか、分からないから」（20.6％）と続いた。回答者からは

「お金を掛けて勉強すれば強制的に学べるが、金銭的に苦しいので実際には無理」50代男性）
「勤務時間が長く、疲れてしまい、家に帰ると疲れが先に立つ。睡眠時間は減らしたくないので寝てしまう。休日はのんびりしたいので、何もしたくない」（50代女性）

といった声が寄せられた。また、中には「子供が居るので仕事から帰れば、家事、育児。休みの日も買い物やら家事やらで忙しい」（30代女性）といった意見もみられた。

学び直しで得たメリット、5割が「特になし／分からない」

一方、「学び直しを現在している」と回答した人は16.9％、「過去にしたことがある」という人は36.6％だった。

勉強したジャンルのうち、最多は「パソコン」（24.3％）だった。次いで「医療・福祉」（22.7％）、「語学（英語）」（22.4％）、「会計・経理・税務」（12.6％）、「金融」（12.4％）、「経営・経済」（12.1％）と続いた。

実際に学び直しを通じて「どんなメリットが得られたか」と聞くと、約半数が「特になし／分からない」（47.0％）と回答。次いで「資格の所得ができた」（27.6％）などと続いた。

一方で「昇給した」（9.3％）、「離職後、再就職がうまくいった」（6.8％）、「昇進・昇格した」（6.5％）、「良い条件で転職ができた」（5.8％）、「転職して、希望の仕事に就けた」（4.9％）などとキャリアアップに関連する回答率はいずれも10％未満だった。

回答者からは「学び直しをしたら自分の為になるのは明らかだが、お給料には反映されない。だから、モチベーションが上がらない」（20代女性）といった不満が寄せられた。