栃木県の筑波精工という地方のBtoBメーカーが、クラウドソーシングサービスのランサーズを使った感想を述べているよ。ホームページのリニューアルの際に、フリーランスのデザイナーに3DCGの制作を依頼し、とても満足しているという。

最初は「フリーランスなんて大丈夫か？」と恐怖感もあったみたいだけど、3DCGに詳しいプロに相談すると「何をしたいんですか？」と質問を投げかけられ、それに答えると自分たちが期待する以上のものができたそうだ。

古いホームページを改修するだけでなく、ホームページを営業に使いたいという思いがあったみたい。この会社では「静電チャック」という非常にニッチな製品を作っていて、営業マンが口頭で説明しても、これまではなかなか伝わりにくかった。

それが、会社のホームページを開いて3DCGが表示されると、すぐに分かってもらえて、さらに自然と質問が出てコミュニケーションが生まれるようになったという。

コスト的にも納得しているようで、クリエイティブ系の仕事については「いまはランサーさん（に発注する）以外に（選択肢は）ない」というくらい惚れ込んでいる。

これってたぶん、単にクラウドソーシングサービスをどう使うか、という問題だけではなく、地方の中小企業においてDXを進めるとか、DX人材をはじめとするデジタル人材とどう付き合うか、という問題を解決するヒントになると思う。

この会社の取締役の方も話していたけど、地方のBtoBメーカーでは、コスト的にもなかなか専門の情報システム部門を設けることができない。

仮に頑張って奮発して、デジタル人材やDX人材、クリエイティブ人材を雇ってみたとしても、給与が合わないとか仕事に面白みがないとかの理由で、すぐに逃げられてしまう、という話を最近よく聞く。

でも、それは仕方がないことで、会社を無理に変えることはできない。

なので、正社員として雇って自社の文化に染まってもらうのではなく、自社が「何をしたいのか」を明確にして、その実現を専門人材にスポットでお願いすることによって、会社はコスト的にも抑えられるし、エンジニアやクリエイターにもやりがいを持って仕事をしてもらえる。

大企業はその部分もITコンサルやSIerに丸投げしてしまうけど、発注者側が当事者意識を持って自分で考えないと、結局はコストもかさむし、専門人材もやりがいを持って働いてくれないと思うよ。