東京都でディスカウントストアに勤める50代女性は、「売り切れ・次回入荷未定と張り紙をしてあるのに、来店の度に在庫を確認してくる」と客の対応に追われている。中には、

「マスクをしてないお客さんに背後で思いきりクシャミをされ、『マスクがないからだ！』とキレられた」

と心ない態度を取られたこともあったという。

埼玉県の30代女性はベビー・マタニティ用品店に勤めており、通常時は子ども用のマスクやアルコール消毒ジェルなども店頭に並んでいる。ところが現在は、それらの商品まで在庫切れだ。

「毎日何かしら問い合わせがあり、その度に『申し訳ございません』と謝り続けることに疲労困憊しております。また、ガーゼも取り扱っておりますが、そちらも在庫切れの状況です。中には『ガーゼの代わりになるようなものはないのか？』とまで聞かれる始末です」

女性は「先の見えない中、早く皆様が心配のない生活を送り、笑顔になれる日が来ますように」と切望している。

「お客さんにボタンタッチしてもらった時に『ウイルスつけたから』と言われた」

100円ショップに勤務する埼玉県の40代女性は、「マスクは毎日入荷なんてしません。入荷はたまに、それも僅かな数」だという。そのため売り場では「入荷未定」と記載した複数のポップを掲げ、マスク不足における客対策に備えている。

「売り場に出ている間、お客様から声をかけられたとしても毎日のように『入荷はいつ？』『何時に運送会社くる？』といった言葉ばかり。おひとり様1個という制限があるにも関わらず、何回も並んで買おうとする人もいます」

その際「多くの方に購入してもらいたいので何回も販売はできません」と断ると、「『は？』とキレられたりします」という。マスクが入荷した翌日は、開店前から自動ドアの前に張り付いて待っている人も多い。そうした光景に女性は「恐怖すら感じます」と綴る。

「そうしことはマスクだけでなく、ウェットティッシュも同じです。除菌と書いてあってもノンアルコールだと不満なのか、『アルコール入りはなんで無いの？』などと言われたり。しかもその際『ノンアルコールでも除菌できますので』と説明したら、品物を放り投げられました」

女性は「大好きな仕事なのに、今は仕事に行くことがストレスになっています」と書いている。

ほかには、

「お客さんにボタンタッチしてもらった時に『ウイルスつけたから』などと言われることがあります。嘘かもしれないけど怖いです」（30代女性／東京都／コンビニ）
「物流の乱れで4リットルの焼酎が未納となった日に、アル中らしき客に『これがないと生きていけないんだよ！』と詰め寄られました」（30代男性／東京都／スーパー）

といった声も寄せられている。

※キャリコネニュースでは引き続き【新型コロナ】ドラッグストア・スーパーで働いている人の声募集や「新型コロナウイルスで収入は減った？」に関するアンケートを募集しています。