たびたび交換を要求するクレーマーに「お気に召す品はないと思います」と出入り禁止にした女性店員 | キャリコネニュース
おかげさまで11周年 メルマガ読者数
65万人以上!

たびたび交換を要求するクレーマーに「お気に召す品はないと思います」と出入り禁止にした女性店員

画像はイメージ

クレーマーにやさしくすると、つけ上がるので気をつけたいところだ。「野菜の産直販売」をしていたという東京都の60代前半の女性(教育・保育・公務員・農林水産・その他)は、

「何回かに1回は、つぶれていたとか、あたっていたとかと言ってくるお客さんのAさん。 そのたびごとに、ごめんなさいねと同じ果物や野菜を渡していた」

と穏便に済ませていた。しかし、そんなクレームを言う客は他にはめったにいなかったそうで…。

(文:谷城ヤエ)

「ほかにもいろんな産直で、クレームをつけていることがわかり…」

女性は「毎朝、新しいものをチェックして出している」ため、Aさんのクレームは「さすがに変だな」と思い始めたそう。

「ある日、友人に送りたいので手紙を入れて発送するよう頼まれました。二人の友人への手紙を預り、その場で宅配の伝票にクリップで留めました」

「すると、二人への手紙が入れ違って届いたというのです。それが本当なら大変なことです。 すぐに届け先にお詫びをすると返事をしたら、あわてていいのいいの、私が謝っておいたし、たいしたことではないから…と帰っていきました」

真実はわからないが、Aさんが嘘をついているのであればただの迷惑行為だ。

「クレームを言われるたび、その品を確認せずお詫びを渡していたこちらも悪かったとは思いましたが、Aさんはほかにもいろんな産直で、クレームをつけていることがわかり…」

Aさんに対し不信感が募ることが重なり、女性も限界がきたのだろう。最終的に

「『お気に召す品はないと思います』と出入り禁止にしました」

と綴った。

 

【PR】注目情報

関連記事

次世代バナー
次世代バナー

人気記事ランキング

  1. 「あなたの日本語おかしいわね、日本人?」と電話口でクレーム → 「ご予約いただかなくて結構です」とお断りした男性
  2. 市役所のクレーマー「お前、高卒か?」 → 高学歴男性が「院卒です」と答えた結果【実録マンガ】
  3. 転職初日、机なしで「パイプ椅子で膝上にPC」という地獄 → 2か月で退職した女性【実録マンガ】
  4. 「年収1200万円の夫が800万円のレクサスを買いたいと言う。許しますか?」専業主婦からの相談に冷たい意見
  5. 「社長の息子の入学祝い天引きしておきました」経理からサラリと恐ろしい報告 職場で言われた信じられない言葉たち
  6. 「あなたの日本語おかしいわね、日本人?」と電話口でクレーム → 「ご予約いただかなくて結構です」とお断りした男性【実録マンガ】
  7. 都内自転車利用者の4割以上が盗難被害経験アリ 「鍵のダイヤル4桁のうち1桁しか変えていなかった」という人も
  8. 大学職員を1週間で辞めた20代男性「何も仕事がなく、1枚のプリントを4時間かけて読んで1日が終わった」
  9. テレワークから通常出社に戻って思うこと「通勤時間は無駄だけど出社のほうがメリハリついて良い」という人も
  10. 「これだからコンビニ店員は頭悪い」→実は国立大卒の博士だった クレーマー客の横暴について語る店員男性

アーカイブ