職員のミスには厳しい一方、自身のミスには「ニヤケながら『俺も忙しいからミスぐらいするで』」と、とことん甘かった。

理不尽な対応がこれだけではなかった。上司の指示通りに顧客対応をしたときのことだった。

「誰がこんな指示出したんや、この指示を出したもんは俺のところに謝りに来い」

と、言い出したのだ。改めて上司が指示した内容を確認させ、正しいことを伝えるも、職員や顧客への謝罪は一切なかったという。こんな態度をいつまでもとられていては我慢の限界だ。施設長に一連の出来事を説明したが、改善の兆しは見えなかった。

「『あいつが使いもんにならんのはわかってるけど変える首が無いんや』のみで、何も対処せず」

他にも、理不尽なことが続いたようで、「いい加減アホらしくなりその施設をやめました」と書いている。心身に不調をきたす前に辞めて良かっただろう。