女性は「そうですねぇ。つけて差し上げたい気持ちは山々なんですが当店△△店なので、◯◯店のポイントはつけられないんです」と説明した。しかし、男性客は「なんでや！おかしいやろ！」と引き下がらない。

そこで女性はこう伝えた。

「では本社に確認させていただきますので、お時間2時間ほどちょうだい出来ますか？」

すると相手は「『そんな待てるか！　もういい！』とプンプン怒りながら、お買い物キャンセルして帰られました」とのことだ。

本社確認に2時間かかるかはさておき、女性は上手く相手をいなして帰らせることができた。しかし、実はこの男性客とは「このやり取り3回目くらいです（笑）」とのことで、今後また4回目、5回目があるかもしれない。