女性が働く店舗では、信じられないような汚され方が「1度だけではなくて、何度かあって」と珍しいことではないという。

「男性用便器の中に便をされて放置されたり、共用トイレの便器の傍にオムツから溢れている便をオムツごと放置されて、床も壁も便座も便まみれだったこともあります」

ただでさえ通常の業務で忙しい中、こうした排泄物まみれの惨状を片付ける店員の苦労は計り知れない。

「清掃が本当に大変でその後もすぐには臭いもとれませんから凄く迷惑です。正直、清掃用具をトイレに置いておくから自分で掃除して欲しいと思ってしまいます」

1日に何度も「トイレだけ」を利用しに来る近所の人

女性を悩ませているのは、極端に汚していく客だけではない。コンビニのトイレをまるで「自分の家のトイレ」かのように使い倒す人たちもいるようだ。

「お店の近所の方が1日に何度もトイレを使用するためにわざわざ来る方もいます」

先日配信した記事でも「買い物もせず使うだけ使って出ていく人の多いこと」という声が上がっていたが、水道代やペーパーなどの備品代、そして清掃にかかる人件費はすべて店舗側が負担している。何も買わずに1日に何度もトイレだけを借りに来る行為は、店舗にとって負担でしかない。

「コンビニのトイレはどこのお店も悩みが尽きないと思います」

そう締めくくった女性。私たちがいつでも綺麗なトイレを使えるのは、こうした店員たちの苦労と忍耐の上に成り立っていることを、忘れてはならない。