
画像はイメージ(AIで作成)
今はどこも人手不足。コンビニで働いたら、一人切りで店を回す「ワンオペ」状態になることも珍しくない。
投稿を寄せた40代男性が働くコンビニ店舗では「平均5〜6時間ワンオペです」という状態が常態化しているという。
「ワンオペだと嫌な思いする事多々あると思います」
と男性は書いているが、店に店員が一人しかいないとなれば、当然対応が追いつかない場面も出てくる。
「文句を言うならお店に言ってくれと思いました」
ある日、厄介な客と遭遇してしまった。コピーのやり方がわからない客にコピー機の使い方を教えていたところ、レジに別の客がやってきて呼ばれた。男性が「申し訳ありません、1人なので」と事情を説明したところ、その客は
「そんな知るか。早よしろや」
と言ってきたそう。
これに男性は「文句を言うならお店に言ってくれと思いました」と振り返る。1人しかいない店員に文句をぶつけたところで、対応スピードが上がるわけでもない。男性の思いももっともだろう。
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